由於我們很注重會員資料的真實性，所以有部份基本資料是輸入後就不能更改的，如果需要更改的話可以在 App 中聯絡你的小秘書，協助你進行後續的變更程序，謝謝

只要註冊完成，並且通過大頭照審核，其他人就可以看到你的資料囉，如果你想要回覆邀請就需要先完成身分驗證喔，但不論是要送出邀請或是回覆邀請，都必須要完成身分證審核喔！

月老銀行有台北、台中、高雄三個會館，可提供現場驗證的服務，如果有需要可在 app 中詢問小秘書詳細資訊。

驗證服務都是預約制的，所以可以跟你的小秘書討論日期與時段喔。

照片審核會在 1~3 個工作天內完成。

證件的審核也是在 1~3 個工作天內完成。

我們非常注意資安的部分，關於會員的相關檔案或資料，除了架設高規格的防火牆，以及有專業人員維護外，內部亦有相關控管措施，避免人員將相關資料外流，同時也建議您可以在證件的照片上加上 "僅供月老銀行驗證使用" 的字樣。

完成註冊的會員可能在這些地方看到您的會員資料，首頁各類優質會員推薦區塊、首頁本月新朋友區塊、系統推薦會員，如果您不想出現在首頁區塊，請在 App 中聯絡小秘書協助取消，如果不希望系統推薦您的資料，可以透過 App 帳戶、設定中停止推薦。

相親 DIY 是一個相親 App，我們希望會員可以認真的考慮每一個推薦人選，所以當你選擇不喜歡、封鎖之後是沒辦法再找回的喔。

可以透過預覽功能來確認你的資料呈現的樣子，請透過 App 帳戶 -> 個人資料 -> 右下角的預覽鍵就可以囉。

要邀約其他人可以使用配對功能，當出現心儀的對象時，只要愛下愛心鈕就可以囉！
當其他會員邀約你的時候，你會收到通知，可以直接點選通知進去或是從 帳戶 -> 邀請清單也可以找到喔！
另外提醒，要通過身分驗證才能邀約或回覆喔。

當點選任何一種配對模式時，如果有跳出配對確認，代表還有未採取行動的對象喔，系統推薦的每一個對象，你都必須要採取一個行動，有不喜歡、猶豫、喜歡三種，採取行動後就不會再看到相同會員了！

可以從 帳戶 -> 會員設定 -> 暫停推薦我，打開後系統就不會將你的資料推薦給其他會員。

請從 帳戶 的最下方就可以看到 刪除我的帳戶，點選後再次點選 確定刪除我的帳號 即可，點選之後畫面會出現預計刪除時間，在時間內都可以取消刪除喔！

很抱歉，超過 15 天就不能再回覆了，所以要記得打開通知或是多上來逛逛喔！

如果是用條件配對的話，系統會先依照您的設定來篩選，如果沒有適合人選，系統會自動調整相關條件設定，直到有適合人選，如果一直條件都不符合，建議可以先放寬原本的條件設定。

有可能是對方取消了邀請，或是這個邀請已經超過 15 天囉。

只要把要刪除的資料往左滑就會看到刪除鈕囉。

如果你是驗證會員，可以透過付費的方式把好友人數從 6 人提升到 12 人，如果12 人也滿了就只能關閉好友關係，關閉後才能加入新的好友喔。

很遺憾你碰到這樣的情況，會造成這樣的情況有很多原因，為了提高獲得回應的機會，我們建議你可以完整填寫自己的資料，撰寫有趣、真實的自我介紹，多上傳大頭照與生活照，同時我們也將盡可能設計更多元的功能，來提升大家的配對機會。

在相親 DIY 中只要註冊完成並通過身分驗證的會員，都可以享有每日 6 位推薦人選的服務喔，當然也可以付費來提升推薦跟好友人數喔！

高階相親是我們的高階會員專屬功能，月老銀行的高階會員都要通過更嚴謹的身分驗證，包含財力驗證，年收百萬只是加入門檻，想認識更多行業的菁英，歡迎瞭解高階相親，立即傳訊小秘書讓我們幫你說明！